"Під час дзвінків" - Microsoft Access, VBA

Компанія: Міський банк, Цюріх

Технологія: MS Access, VBA.

Посилання: Недоступне

Люди в проекті: Stefan Tröhler

Період впровадження: лютий 2001 - жовтень 2001

Вартість: немає деталей

Створення або подальша розробка програми для адміністрування квитків на підтримку. Додаток було створено за допомогою Microsoft Access та VBA, і завдання полягає в тому, щоб адаптувати його до нових вимог бізнесу. Реалізація за допомогою Microsoft Access та VBA.

• Розширення існуючої програми Microsoft Access 97 для управління дзвінками клієнтів (підтримка).
• Існуючу програму довелося розширити новою функціональністю.
• Передумовою цього розширення було створення детальної системи звітів.
• Існуюча програма була реалізована за допомогою Microsoft Access 97.
• До цього моменту введення даних здійснювалось вручну. Ця функція була замінена розширенням, і дані тепер беруться безпосередньо з системи квитків та імпортуються в Microsoft Access 97.
• Подальші спеціальні функції, такі як тривалість до обробки квитка, витрати на обробку квитка або ранжування оброблених квитків були нещодавно
• Тестування та документація (користувацька та технічна).